Yaiki Accesorios
Políticas de Privacidad
Responsable del producto: Zanacode S.A.S., que desarrolla y publica la app Yaiki Accesorios para la marca de accesorios hechos a mano Yaiki Accesorios (Colombia). Esta Política explica qué hace y qué no hace la app con tu información. En resumen: puedes explorar y armar tu carrito sin cuenta, la app no te rastrea y tu pedido solo se comparte cuando decides enviarlo por WhatsApp.
Datos que Tratamos
La app es un catálogo de productos. Los compradores no se registran, no inician sesión ni ingresan datos de pago. Según cómo la uses, se trata lo siguiente:
- •Carrito de compras (solo en tu dispositivo): Los productos y cantidades que agregas al carrito se guardan en el almacenamiento local de la app para que el carrito se conserve al cerrarla. Estos datos nunca salen de tu dispositivo a menos que envíes un pedido.
- •Consultas al catálogo: Para mostrar productos, colecciones y fotos, la app los descarga de Google Firebase (Cloud Firestore y Cloud Storage). Como en cualquier solicitud por internet, Google recibe datos técnicos como tu dirección IP e información básica del dispositivo y de la app para entregar ese contenido. La app no asocia ningún identificador tuyo a estas solicitudes.
- •Pedidos enviados por WhatsApp: Al tocar el botón de pedido por WhatsApp, la app abre WhatsApp con un mensaje ya redactado con los productos, cantidades y total. Nada se envía hasta que presionas enviar en WhatsApp. Si lo envías, Yaiki Accesorios recibe ese mensaje junto con tu nombre y número de WhatsApp, y lo que decidas compartir en el chat (por ejemplo, una dirección de entrega).
- •Panel de administración (solo personal de la tienda): Un área oculta permite que el personal autorizado de Yaiki inicie sesión con correo y contraseña (Firebase Authentication) para gestionar productos. Su token de sesión se guarda en el almacenamiento seguro del dispositivo, y la galería de fotos solo se usa cuando un administrador elige imágenes de productos para subir. Los compradores nunca ven ni usan esta área.
- •Lo que no recolectamos: Sin cuentas de comprador, sin ubicación, sin contactos, sin cámara ni micrófono, sin identificadores publicitarios, sin analítica y sin rastreo en otras apps o sitios web.
Finalidades del Tratamiento
La información limitada descrita arriba se usa únicamente para:
- •Mostrar el catálogo, precios y disponibilidad actualizados.
- •Conservar tu carrito en tu dispositivo entre sesiones.
- •Permitir que Yaiki Accesorios confirme disponibilidad, acuerde el pago y coordine la entrega de los pedidos que envías por WhatsApp.
- •Permitir que el personal autorizado mantenga el catálogo actualizado.
- •Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes cuando aplique.
Encargados y Terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales y la app no muestra publicidad. La información llega a terceros solo así:
- •Google Firebase: Aloja el catálogo y autentica al personal de la tienda, como encargado del tratamiento bajo los términos y la política de privacidad de Google.
- •WhatsApp (Meta): Los pedidos se envían por WhatsApp, que abres y usas bajo sus propios términos y política de privacidad. Yaiki Accesorios usa las conversaciones de pedidos solo para gestionar tu compra.
- •Enlaces a Instagram y Facebook: Los botones sociales solo abren los perfiles públicos de Yaiki en esas apps o en tu navegador, donde aplican sus propias políticas. La app no comparte datos con ellas.
- •Transferencias Internacionales: Google y Meta pueden tratar datos en servidores fuera de Colombia, con sus propias garantías y conforme a la ley aplicable.
- •Conservación: El carrito permanece en tu dispositivo hasta que lo vacíes o desinstales la app. Yaiki Accesorios conserva las conversaciones de pedidos el tiempo necesario para cumplir el pedido y las obligaciones contables o tributarias, y luego las elimina.
Seguridad
El tráfico del catálogo y de autenticación viaja cifrado (TLS). Solo las cuentas registradas como administradoras pueden modificar el catálogo, lo cual se aplica con reglas de seguridad de Firebase, y los tokens de sesión del personal se guardan en el almacenamiento seguro del sistema operativo. Como los compradores no tienen cuenta y el carrito solo se guarda en el dispositivo, no existe un perfil de comprador en nuestros servidores que pueda exponerse. La app está dirigida a público general y no a menores de 13 años.
Derechos de los Titulares
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- •Borrar tu carrito desde la pantalla del carrito, o eliminar todos los datos locales desinstalando la app
- •Conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de la información de pedidos que compartiste con Yaiki Accesorios por WhatsApp
- •Revocar la autorización y oponerte al tratamiento cuando aplique
- •Presentar quejas ante autoridades de control (UE/EEE: RGPD; California: CCPA/CPRA; Colombia: Ley 1581 de 2012 ante la Superintendencia de Industria y Comercio)
- •La solicitud debe incluir tu nombre, la petición concreta y un correo de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales.
Contacto
Para ejercer derechos, consultas o reclamos sobre esta app:
Correo electrónico: contact@zanacode.com
Carrera 74#53-118, 417, Medellín, Antioquía 050036, CO: Medellín, Colombia